WA
WhatsApp Multiagente
Varios ejecutivos atendiendo conversaciones, con asignación, historial, notas internas y trazabilidad.
WhatsApp + WebChat + IA
Convierte más conversaciones en ventas.
DoliAgent centraliza tus canales de atención en una plataforma omnicanal para equipos comerciales y soporte: WhatsApp multiagente, WebChat, IA, asignación de ejecutivos, historial y trazabilidad.
✓ Multiagente
✓ IA integrada
✓ CRM conversacional
✓ Integrado con DoliOne ERP
Buscar conversación, cliente o teléfono...
Cliente WebChat
Hola, necesito una cotización...
WhatsApp Comercial
Asignado a ejecutivo comercial
Soporte Cliente
IA sugirió una respuesta rápida
Lead DoliOne
Consulta por ERP + facturación
Plataforma omnicanal
Todo tu equipo respondiendo desde un solo lugar
Deja de perder clientes entre teléfonos, chats y mensajes sin seguimiento. DoliAgent ordena la operación comercial y de soporte en tiempo real.
💬
WebChat para tu sitio
Captura prospectos desde tu página web y conviértelos en conversaciones gestionables dentro del center.
IA
IA para atención
Respuestas sugeridas, clasificación de conversaciones y asistencia para equipos comerciales y soporte.
CRM
CRM Conversacional
Historial completo del cliente, documentos, notas, responsables y seguimiento desde una sola vista.
⚡
Automatizaciones
Colas de mensajes, respuestas rápidas, flujos iniciales y comunicación ordenada con clientes.
ERP
Conecta con DoliOne
El chat no termina en una conversación: puede convertirse en lead, cotización, pedido, factura y pago.
Diferencial real
No es solo chat. Es el inicio de tu operación comercial.
Smartsupp, Tidio o Crisp resuelven la conversación. DoliAgent va más allá: conecta la atención con el ecosistema DoliOne para que cada contacto pueda convertirse en una oportunidad real de negocio.
✓ WhatsApp y WebChat centralizados.
✓ Áreas comerciales, soporte y operaciones.
✓ Control de ejecutivos y permisos por conversación.
✓ Integración futura con Instagram, Messenger, Telegram y Email.
Comparativa
Mucho más que WhatsApp Business
DoliAgent está pensado para empresas que necesitan control, equipo, historial e IA.
| Función | WhatsApp Business | DoliAgent |
|---|---|---|
| Multiagente | No | Sí |
| WebChat integrado | No | Sí |
| IA para respuestas | No | Sí |
| Asignación por área | Limitado | Sí |
| Historial comercial | Básico | Completo |
| Integración ERP | No | DoliOne |
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